2017年度那坡县自来水厂信息公开工作年度报告

发布时间:2018-03-30 18:28:16来源:县水厂作者:点击数: 字号:

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》文件要求,特向社会公布2017年度那坡县自来水厂信息公开工作年度报告。报告内容包括办事公开工作概述等8个部分组成,现将2017年办事公开工作总结如下:
  一、办事公开工作概述
  供水企业的供水服务信息公开是供水企业为用水客户提供信息服务的一种重要方式。为规范供水服务信息披露行为, 保障广大客户的知情权、参与权、监督权,进一步提高客户服务水平,根据国家有关规定,我厂按照信息公开工作要求,立足本身为公共服务行业的特点,积极推进信息公开工作开展,明确了信息公开工作的组织机构、部门职责、公开内容及相关流程等基本内容,并按规定公布信息。根据信息公开要求,合理进行人员调配,将信息公开工作作为我厂办事公开的重要内容,明确了水厂信息公开的公开范围、公开要求、职责分工、公开形式、审核流程等。
  二、主动公开政府信息及公开平台、载体建设情况
  目前,水厂通过政务公开栏目公开内容有:单位名称、工作职责、办公地址、对外联系电话、电子邮箱、《中华人民共和国供水法》、客户报装接水工作、服务承诺、公开水价、业务流程。即时更新供水服务工作情况和企业动态,向社会公开水厂的职能职责、规章制度、企业动态等信息,接纳全社会监督。

三、主动公开政府信息情况

2017年,我厂按照县政府要求,主动向社会公开信息。

四、依申请公开政府信息情况

2017年,我厂没有收到政府信息公开申请书。

五、政府信息公开的收费及减免情况

2017年,我厂认真按照《条例》的规定公开政府信息,没有收取涉及政府信息公开申请任何费用。

六、政府信息公开复议、诉讼情况

2017年,我厂没有因政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼的情况。

七、政府信息公开工作存在问题及整改措施

(一)存在问题

1.公开不够。由于信息公开在我厂来说是一项全新的工作,现在我厂的各项工作机制还不够完善,人员安排不够科学,导致信息指标统计不及时,发布信息量少等问题。

2.普及不够。信息公开面对社会宣传力度不够,下一步将利用多种渠道发布公开信息,提高人民群众对供水相关知识的认知。

(二)整改措施

1.加大学习、宣传、培训工作力度,重点加强政府信息公开条例的学习、宣传、培训。

2.建立健全政府信息公开工作制度,确保政府信息公开工作规范、高效开展。

八、2018年工作要求
  2018年,水厂将立足新起点、瞄准新目标,进一步突出重点、强化措施、加大力度,扎扎实实做好信息公开各项工作,努力将信息公开工作提高到一个新的水平。办事公开工作积极拉近与公众的距离,从群众需求、便民性等方面入手,进一步提高信息公开形式,进一步提高信息公开的有效性、便捷性,提高优质服务的能力和水平。

 

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