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关于印发那坡县工商局关于消费者权益保护整改工作方案的通知
索引号:45NP062/201705-1377
公开范围:全部公开
文号:那工商发〔2017〕17 号
信息分类:消费领域
公开方式:政府公网
服务对象:
所属主题:其他
所属机构:县工商行政管理局
发文日期:2017-05-04
关键词:
体裁类别:通知
信息有效性: 有效

局机关各股(室)、经检大队、各工商所:    

    经县工商局同意,现将《那坡县工商局关于消费者权益保护整改工作方案》印发给你们,请认真贯彻执行。    

   

   

   

                                  那坡县工商行政管理局    

                               201753    

   

那坡县工商局关于消费者权益保护整改    

工作方案    

   

   

根据《百色市绩效考评领导小组办公室关于做好自治区反馈2016年度绩效考评民意调查征集群众意见建议整改工作的通知》(百绩办发〔20179号)精神,为确保自治区反馈2016年度绩效考评民意调查征集群众意见建议整改落实到位,特制定本方案。    

一、指导思想    

深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神以及习近平总书记系列重要讲话精神,紧紧围绕自治区、百色市的工作部署,以推进工作落实为目标,以工作实绩考核为重点,以建立科学的绩效考评指标体系和有效的绩效考评工作机制为手段,发挥绩效考评的导向、激励和监督作用,进一步改进工作作风,确保县委、县人民政府重大决策部署贯彻落实到位。    

二、整改目标    

通过对存在问题的整改,进一步明确消费者权益保护工作目标、职责和任务,强化措施,狠抓落实,不断改进工作作风,进一步提升消费维权工作社会认度和消费者的满意度。    

三、整改内容    

根据《自治区绩效考评领导小组办公室关于做好2016年度绩效考评民意调查征集群众意见建议整改工作的通知》(桂绩办发〔20175号)要求,其中涉及我的共1见建议,内容是消费者权益保护工作方面存在不足。为此,我局将围绕消费者权益权益保护工作方面进行整改。    

四、整改步骤和措施    

1、开展怠政懒政,转变工作作风专项整治活动(5月5日至6月30日)。    

2、建立“一五”学习制度,全面提高消费维权工作人员业务素质(7月1日至7月30日)。    

3、认真梳理12315消费维权工作流程,建立健全消费维权工作制度(8月1日至9月30日)    

4、总结提高(10月1日至10月31日)。总结开展消费者保护整改工作的教训,分析存在的问题,提出下一步的工作措施。    

五、工作要求    

(一)提高认识,高度重视。把整改工作摆上重要议事日程,认真研究制定消费者保护整改工作。莫文兴副局长具体负责,消保股何高艺同志为直接责任人。    

(二)按时间节点,高质量完成。整改工作要严格按照整改时限要求,采取倒排时序的方式推进工作落实,确保整改目标按时按质按量完成。    

   

   

                                

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

那坡县工商行政管理局              2017年 5 3 日印发